Nhờ giúp đỡ và đáp lời một cách thân thiện
Một lời nhờ rõ ràng giúp người nghe biết em cần gì. Hãy nêu việc cụ thể thay vì chỉ nói Help! trong một tình huống bình thường. Nam và Hoa cùng chuyển một hộp sách nhỏ.
Lịch sự và quan tâm5 bài học
Bỏ lọc
Xin lỗi vì một sự cố nhỏ
Với một sự cố nhỏ, lời xin lỗi nên đi cùng điều em có thể làm để sửa lại. Ben vô ý làm đổ nước ra bàn và đưa khăn cho Mai. Hai bạn nói ngắn gọn, bình tĩnh.
Cảm ơn và đáp lại lời cảm ơn
Cảm ơn cụ thể thường tự nhiên hơn lặp Thank you nhiều lần. Linh được bạn nhặt giúp hộp bút. Em hãy nghe xem hai bạn nhắc tới việc đã giúp nhau ra sao.
Chúc sinh nhật và đáp lời chúc
Lời chúc sinh nhật thường ngắn và ấm áp. Người nhận có thể cảm ơn, mời bạn vào và đáp lại lời quan tâm. Hai bạn không cần một bài nói dài để thể hiện sự vui mừng.
Hỏi thăm khi bạn nghỉ học vì mệt
Khi bạn nghỉ học vì mệt, một lời hỏi thăm nhẹ nhàng giúp cuộc trò chuyện dễ chịu hơn. Đoạn dưới luyện lời quan tâm và lời đáp, không đưa lời khuyên điều trị hay chẩn đoán.