Cốc nước nhận được khác món đã gọi, Mai bình tĩnh nói rõ sự khác nhau. Nhân viên kiểm tra và đổi lại đúng món trong tình huống luyện giao tiếp này.
Hội thoại tiếng Anh
Mai: Excuse me. I think this is orange juice.
Server: Let me check your order. What did you ask for?
Mai: Apple juice, without ice.
Server: You’re right. This one is for another customer.
Mai: Could I have the apple juice, please?
Server: Of course. I’m sorry about the mix-up.
Nghĩa tiếng Việt
Mai: Cô ơi, cháu nghĩ đây là nước cam ạ.
Server: Để cô kiểm tra phần của cháu. Cháu đã gọi món gì nhỉ?
Mai: Nước táo không đá ạ.
Server: Cháu nói đúng. Cốc này là của một khách khác.
Mai: Cô cho cháu đúng cốc nước táo được không ạ?
Server: Được chứ. Cô xin lỗi vì sự nhầm lẫn nhé.
Ba cụm dễ dùng
- I think this is… — Cháu nghĩ đây là…
Nêu điều mình thấy trước khi nhờ kiểm tra. - What did you ask for? — Cháu đã gọi món gì?
Hỏi lại yêu cầu để đối chiếu. - I’m sorry about the mix-up. — Cô xin lỗi vì sự nhầm lẫn.
Xin lỗi khi món của hai khách bị đưa nhầm.
Chú ý một chút
- Bài tập trung vào việc nhận nhầm món đã gọi, khác bài chọn cỡ đồ uống. Without ice nhắc lại yêu cầu cũ chứ không phải đặt thêm một phần mới.
Thử trong một phút
- Nói em nghĩ đây là nước cam.
- Nhắc lại đã gọi nước táo không đá.
- Theo đoạn, vì sao Mai nhận cốc khác?
Gợi ý trả lời
- I think this is orange juice.
- I asked for apple juice without ice.
- Nhân viên đưa nhầm cốc của khách khác.
ETOP tự biên soạn giải thích, ví dụ và bài tập. Nguồn đối chiếu: Cambridge Dictionary, Cambridge Dictionary, British Council LearnEnglish.
Xem thêm Hội thoại tình huống cùng ETOP.
